Rakuten tira la toalla – El Ecommerce también necesita un branding de calidad

Rakuten logoEl pasado 7 de Junio, Rakuten anunció el cierre de su sede en España y Reino Unido para finales del mes de Agosto y así centrar sus esfuerzos en Francia y Alemania.

Su entrada a nuestro mercado ocurrió en Abril de 2013, y tras algo mas de 3 años de funcionamiento, decide echar el cierre.

¿A qué se debe esta decisión?

Hay varios factores que han sido clave en este hecho.

En el mercado español existe un gran competidor puramente online, Amazon, que está consolidado como referente del sector  y está en pleno proceso de expansión en nuestro país.

Por otro lado, también existen otras tiendas online de grandes superficies asentadas en nuestro país, que son fácilmente reconocibles por el comprador. Es necesario buscar una estrategia para diferenciarse de la competencia y crear una marca propia, reconocida y de prestigio.

El modelo de Rakuten se basa completamente en un Marketplace, quiere decir que es el intermediario entre las empresas que quieren vender su producto y el consumidor, por lo que depende 100% de estas empresas para crear su catálogo. Estas marcas buscan la mejor opción y la mayor visibilidad en una tienda online y buscan las más reconocidas en el mercado.

Las tiendas existentes ya tienen un camino recorrido y posición consolidada, al igual que una imagen de marca creada, por lo que de nuevo, es necesario diferenciarse y aportar un valor añadido para poder penetrar en un mercado ya creado.

Rakuten no posee un servicio de logística propio, por lo que el envío del producto corre a cuenta del fabricante, lo que aumenta los plazos de entrega y la posibilidad de maniobrabilidad.

Su gran competencia en nuestro país, Amazon, posee una línea de productos y servicios propios reconocidos por el consumidor que le ayuda a consolidar su branding, su imagen de marca.

Está claro que el negocio de venta online en España está en pleno crecimiento, pero aun así, el porcentaje de compradores está muy alejado de otros países. Según la consultora PwC en nuestro país sólo el 19% de la población compra online semanalmente, una cifra muy baja si la comparamos con Reino Unido 45% o Alemania 34%.

Posiblemente, el mayor problema que se ha encontrado Rakuten al desarrollar su actividad ha sido la dificultad al crear una marca propia, reconocida y de prestigio; crear una identidad única y diferenciada.

Brand

 

junio 23, 2016

Proceso de diseño de Packaging y Branding

En Lacía Branding & Packaging hemos creado un proceso de diseño de marcas y envases (Branding & Packaging) después de más de 20 años de experiencia en donde la sencillez y la eficacia son los ejes fundamentales. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a mejorar los tiempos y costes en los procesos de creación, ganando calidad y haciendo que la creatividad trabaje al servicio de las ventas.

Nuestra política de transparencia y el afán de compartir los avances con la sociedad , tanto estudiantes como diseñadores , profesionales del marketing, de las artes gráficas… es el motivo de esta publicación.

Impack process by Lacia

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junio 8, 2016