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febrero 2012

¿Cuáles son los errores más frecuentes que se comenten en diseño de packaging?

¿Cuáles son los errores más frecuentes que se comenten en diseño de packaging? 150 150 Lacía

En esta oportunidad entrevistamos a Oliver Gutiérrez, Business Director de La Cía. Group, quien nos responde,  de forma muy clara y directa, a tres preguntas que nos han hecho nuestros seguidores del Blog La Cía. Branding & Packaging.

Después vivir y trabajar en Londres, Oliver regresa a España y se incorpora al equipo de estratégico de La Cía. aportando su experiencia y talento en el desarrollo de proyectos de éxito comercial. Hoy dirige un equipo de alto desempeño que tiene los pies muy bien anclados a la realidad y a las necesidades del consumidor, ayudando a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios.

1) ¿ Cuáles son los errores más frecuentes que se comenten en diseño de packaging?

No tener profundidad estratégica. Limitarse a hacer un pack estético. El mercado, el consumidor, el retailer es complejo y si no tienes en cuenta toda esta cadena el proyecto no triunfará. Por eso en La Cía. todos los proyectos son analizados y enfocados en base a una plataforma estratégica muy potente con un equipo 100% especializado en esta disciplina, lo que garantiza su éxito.

2) ¿En qué categorías ves más innovación? ¿Por qué?

Voy a citar una en concreto para ilustrar lo que yo entiendo como categoría innovadora. El mundo de las bebidas alcohólicas y lo que le rodea. Porque han sabido adaptarse a los momentos de consumo y no explotar sabores, funcionalidad o recetas milagrosas. Puedo seguir un partido de futbol, tenis,… con mi mini barril, puedo cerrar una gran cena con mis amigos con un buen G&T, llega un evento (deportivo, musical, teatral…) y saben acompañarme. En una vida tan difícil han sabido entender lo que necesitamos en determinados momentos. Eso es lo que realmente nos interesa como consumidores. Experiencias.

3) ¿Cuáles categorías están más estancadas? ¿Por qué?

A nivel general (y sin contar con las excepciones) los segmentos en los que la innovación (más allá del propio producto) es menor, son el aceite, el papel higiénico, el café, producto fresco, podrían evolucionar mucho más, no necesariamente porque sea categorías más commodities deben mantener la inercia del mercado. Todo lo contrario, deben aportar más valor para no perderse en la guerra de precios que tanto daño hace a la empresas.

A los clientes en estas categorías les ayudamos a que encuentren y expresen su esencia, su carácter, su personalidad y no se dediquen a sólo a vender productos… que entiendan el universo de oportunidades a través del branding, diseño estratégico de packaging y retail experience; rompiendo muchos paradigmas que obstaculizan el crecimiento de los negocios.

Estaré encantado de comentar en profundidad estos temas: http://goo.gl/q1vvl


Cómo mola!!

Cómo mola!! 150 150 Lacía

Diseño de packaging para niños.

El diseño de envases para los más pequeños es un asunto que en La Cía. Branding & Packaging asumimos con absoluta seriedad y responsabilidad; que les diviertan, los estimulen positivamente y garanticen su seguridad y bienestar.

 

El diseño de packaging para niños es una tarea que para nosotros tiene un encanto especial. El análisis de la categoría, la interpretación del universo infantil, la velocidad con la que asumen los cambios y como evolucionan sus percepciones en la medida que crecen,  la claridad con la que decodifican los mensajes, todo ello es apasionante.

Hay guidelines básicos como:

1) El uso de colores llamativos, brillantes y alegres.

2) Tipografías con volumen, fáciles de leer y reconocer morfológicamente.

3) La creación y utilización de personajes que cobran vida en sus mentes impregnádolas de todos sus valores y deseos… y que representan para ellos el ADN de la marca.

4)  Un diseño estructural ergonómico, fácil de manipular con un grip (agarre) adecuado, sin dificultades para abrir o cerrar, que sea cómodo, formatos en porciones, on-the go…. Recordemos su proceso de aprendizaje táctil a través de las texturas, las formas y los tamaños muy importante para ellos… son algunas consideraciones a la hora de desarrollar un proyecto para este target.

Pero vamos más allá:

– Jamás subestimar su capacidad de entender y asociar conceptos.  Es necesario trabajar muy bien la información de los productos. Los niños son tremendamente receptivos y pueden aprender a leer una etiqueta nutricional -ad hoc para ellos- y ser conscientes de la importancia de cuidar su salud, desde temprana edad, con símbolos fáciles y rápidos de identificar.

– Aprecian cuándo les ofrecemos nuevas experiencias con el envase, más alla de su utilidad primaria y de los coleccionables bestsellers. Hay que pensar en recursos que promuevan su desarrollo intelectual y motriz…..recortar, crear, pintar, construir, imaginar, transformar.

– Siempre que hacemos un diseño de un producto de consumo infantil pensamos en aportar valor, a sus vidas y a las de sus padres y por supuesto, al éxito comercial de las enseñas que confían en nosotros.

Los niños son claros y contundentes. Este vídeo es ilustrativo.

Si te interesa profundizar y ver casos prácticos en tu categoría: sólo tienes que contactarnos:http://goo.gl/q1vvl

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Colors of Packaging

Colors of Packaging 150 150 Lacía

 

Las marcas y sus códigos de color.

Es casi imposible compartir un blog,  ser especialistas en branding y diseño de packaging y no dedicar un espacio destacado a recursos tan importantes como son las tipografías y la paleta cromática.

El packaging es la representación más tangible de una marca y el conjunto de todos sus elementos construye una visión con poder mnemotécnico en la mente del comprador  y consumidor (shooper y consumer).

El color, al que haremos una mención especial a continuación, tiene una increíble capacidad influyente en la decisión de compra y en la generación de conexiones emocionales, demostrada científicamente.

Según el “Institute for Color Research”, los consumidores se forman una opinión de los productos en menos de 90 segundos desde su primera interacción con ellos, y entre el 62% y el 90% de esa evaluación está basada solamente en el color del producto.

Otras investigaciones concluyen que el color puede tener los siguientes efectos:

incrementar el reconocimiento de marca hasta un 80%
– aumentar la lectura hasta un 40%
– acelerar el aprendizaje entre un 55% y un 78%
– incrementar la comprensión en un 73%
– los anuncios en color son leídos hasta un 42% más que los anuncios en blanco negro

El color tiene grandes implicaciones psicológicas, tanto es así que la valoración del sabor o la eficacia de un producto están altamente condicionadas al color envase que lo contiene. Es por ello que hay que ser muy rigurosos a la hora de elegir el tono que mejor funcione en el marco de la estrategia de marketing y comercial.

Cuando una marca «posee» un color fuerte, debe ser protegerlo como parte esencial de su patrimonio. Y si no lo tiene, debería considerarlo.

El rojo y blanco de Campbell, el verde lima de Garnier Fructis, el púrpura de Cadbury, las imágenes multicolores de Ben & Jerry  que expresan la constante evolución sabores de helados de la marca… son algunos ejemplos en los que se usan las entidades cromáticas para crear «activos únicos».

En los diseños de packaging bien desarrollados debe existir sinergia entre todos los mensajes visuales para alcanzar la respuesta positiva del público objetivo y el color es fundamental.

Lo esperado

Algunas las empresas suelen elegir colores «categoría» de una manera deliberada, como una herramienta para transmitir información y provocar una respuesta emocional.

• Muchos productos naturales y orgánicos usan tonalidades tierra.

• Negro, oro o plata se utilizan solos o en combinación para las marcas premium o de lujo.

• Los productos de alta tecnología son exhibidos en negro con un diseño minimalista.

• Los productos simples, limpios y con menos ingredientes tienden al blanco.

• Juguetes para niños en colores brillantes y primarios: amarillos, azules y rojos. Juguetes para niñas en una amplia gama de rosas.

• Los colores brillantes se utilizan con el negro para evocar la sofisticación y  marcas vanguardistas….

Seguir la codificación de una categoría puede dar cierta seguridad al estar en el imaginario del consumidor y facilitar el reconocimiento de la oferta del producto, PERO si el conjunto del diseño del packaging no es lo suficientemente inteligente, original y atractivo, diferente y seductor, el riesgo de perderse entre «la masa» es muy ALTO.

Lo inesperado

Elegir un color inusual en una categoría de productos es una posibilidad que no debe ser   –  a priori – descartada. Incluso en un caso donde el color de la marca es un identificador  fuerte, se puede combinar con el color adicional para hacer una declaración única para establecer autenticidad.

Valientes que han roto la categoría con éxito son por ejemplo General Motors (cuando decidió  fabricar coches de color y diferenciarse de los negros de Ford), Apple, Gatorade y M&M por mencionar algunos.

Cada caso debe estudiarse en profundidad de la mano de profesionales especializados. En La Cía. Branding & Packaging, trabajamos con marcas que comercializan desde Portugal a China (por citar un caso) y uno de los recursos más cuidados ha sido la psicología del color en el diseño de packaging global garantizando su ejecución idónea.

Hay colores que pueden ser excluyentes para determinados segmentos de mercado o  tonos que incluso resultan ofensivos o inapropiados.

La elección de la tonalidad requiere un estudio profundo y visión de futuro, pensando en todo el crecimiento de productos, variedades, incluso la comercialización en otros países, donde las interpretaciones sean distintas. Para tener éxito hay que tomar en cuenta todo el contexto comercial.

Si te interesa profundizar y ver casos prácticos en tu categoría: sólo tienes que contactarnos:http://goo.gl/q1vvl

Fuentes: http://www.packworld.com/package-design/color/color-ultimate-consumer-persuader, http://marketisimo.blogspot.com/2009/07/el-color-del-marketing-usando-los.html

Just for me

Just for me 150 150 Lacía

La personalización sigue evolucionando y nos está gustando cada vez más.

El mundo de la cosmética lo tiene muy asumido y lanzamientos como Costum Creations de Revlon no son novedad….

Pero que cada uno pueda «graduar» el nivel del picante de una salsa, o que podamos ajustar el sabor de un dressing a las demandas de nuestras papilas gustativas o nuestro estado de ánimo… resulta al menos atractivo en el mundo de la alimentación.

Nos encontramos con estos productos en un formato de packaging graduable, destacables por el concepto, aunque con mucho potencial de optimización en las líneas gráficas. Se olvidaron de transmitir emoción en el diseño, enfocándose en la descripción. Sin duda con un diseño sorprendente y auténtico los productos conseguirían más.

 

 

Alguno podrá pensar que este tipo de productos reduce las ventas de gamas y variedades… habría que estudiarlo,  lo que si está claro es que el fabricante no es quien tiene la palabra, si no el consumidor que quiere comodidad, calidad y sobre todo experiencias.

En este link también otra noticia relacionada de avances técnicos en formatos similares.

http://bestinpackaging.com/2012/01/22/manufacturing-bottles-by-thermoforming-film-material/#more-4153

¿Cuántos «Momentos de la Verdad» conoces?

¿Cuántos «Momentos de la Verdad» conoces? 150 150 Lacía

Algunos momentos pueden durar fracciones de segundos, otros, toda la vida.

La misión de todos los que participamos en la cadena de valor (fabricantes, distribuidores, comercializadores, diseñadores…), es que los Momentos de la Verdad con nuestros clientes sean eternos… veamos porque:

· El más conocido es el Primer Momento de la Verdad o First Moment of True (FMOT), acuñado por Procter & Gamble en 2005. Se refiere a los tres a siete segundos en los que un comprador se encuentra con un producto en un lineal (o estante) y decide si lo compra.

· El Segundo Momento de la Verdad o Second Moment  of True (SMOT), también descrito por P&G, es el momento en que un consumidor utiliza e inteactúa con  el producto. Esta es otra oportunidad de marketing muy poderosa y decisiva para generar recompra, cross-selling y por supuesto la generación de vínculos de sastisfacción y lealtad.

· Google agrega por primera vez el llamado Momento Cero de la Verdad o Zero Moment of True (ZMOT) en 2010. Es el período de tiempo en el que un consumidor busca información y se expone a diversas fuentes antes de llegar a la tienda o dentro en ella, usando la tecnología a su disposición (smart phones, QR, Blippar…)

· El cuarto momento que añade David Berkowitz, es el Momento de la Verdad Infinita o Infinity Moment of True (IMOT). Si una marca ha superado con éxito desde ZMOT, FMOT al SMOT (desde la investigación al uso), existe  la posibilidad de que  comparta esas experiencias con un número casi infinito de personas directa e indirectamente, durante un período de tiempo infinito.

No vamos a «llover sobre mojado» reiterando que el packaging es el gran actor en la decisión de compra, porque un buen diseño del envase no sólo motiva a los compradores a elegir, sino que también eleva el valor de marca y es el núcleo de todos los esfuerzos de venta y comunicación.

En lo que sí insistiremos es que en todos estos momentos de la verdad, el packaging es medular  para construir una historia de éxito en la mente del ciudadano, persona, consumidor, shopper, jefe, consumer, prosumer, público objetivo, target, Juan, María… o como nos guste llamar a quien nos paga la nómina.

Hay tres puntos importantes:

1.  Para tener éxito debemos crear y medir la Intensidad de la Sorpresa Positiva que aportemos en todo el proceso ZMOT; FMOF; SMOT, IMOF o whatever you name it…

2. No olvidarnos «Nunca Jamás» que todo suma. Desde la imagen del packaging en internet y las ventajas diferenciadoras que agrega en el momento ZMOT, cuando  nos seduce emocionalmente desde el lineal atomizado, cuando estamos en casa intentando abrirlo o interactuando con él, o después de su consumo.

3. Trabajar con los mejores.  El proceso de cautivación no termina en el facing, ni con el tamaño del logo. Todo lo contrario, el diseño estructural, los mensajes importantes, el lenguaje visual inteligente, la facilidad y el sentido común, son conceptos que pocos saben ejecutar, porque requiere alto nivel expertise y una estrategia detrás muy potente.

Haz que cada momento cuente: http://goo.gl/q1vvl

A continuación un vídeo que amplía información sobre el nuevo ZMOT:

 

 

 

 

Fuentes:

http://goo.gl/StlGS