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Proceso de diseño de Packaging y Branding

Proceso de diseño de Packaging y Branding 150 150 Lacía

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Nuestra política de transparencia y el afán de compartir los avances con la sociedad , tanto estudiantes como diseñadores , profesionales del marketing, de las artes gráficas… es el motivo de esta publicación.[/fusion_text][/one_full][one_full last=»yes» spacing=»yes» center_content=»no» hide_on_mobile=»no» background_color=»» background_image=»» background_repeat=»no-repeat» background_position=»left top» border_size=»0px» border_color=»» border_style=»solid» padding=»» margin_top=»» margin_bottom=»» animation_type=»0″ animation_direction=»down» animation_speed=»0.1″ class=»» id=»»][fusion_text]Impack process by Lacia

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Bien por Nutella

Bien por Nutella 150 150 Lacía

Nutella Pepe Torquemada

 

Recientemente hacíamos un Store Check en Londres con nuestro equipo de estrategia, estamos lanzando una gama Premium Spirits para el mercado de UK y hay que patear y patear hasta ver todo y sí, es cierto que internet te acerca el mundo en un segundo pero… necesitamos ver, tocar, oler… cualquiera que tenga que soportar a un apasionado del diseño de packaging en un super, hiper, aeropuerto… o en la tienda de la esquina sabe que nuestro paseo se eternizará 🙂 Siempre sucede igual.

A la salida, creo recordar, de Tesco, mientras esperaba a mis compañeros, recordé que no llevaba nada a casa, siempre me gusta regresar con un detalle, y justo allí me encuentro con un set de personalización de Nutella. La idea no es nueva, pero funciona, de hecho había 5 puestos de personalización a tope aunque no hubo que esperar mucho, la mitad turistas y la otra londinenses. Era curioso observar como Nutella se “cuela” en cada hogar de una forma sencilla.

No pude evitar cotillear los mensajes de todos y ver como recibían con una sonrisa su tarro personalizado, su regalo!!! yo al menos fui recibido en casa como si llevara algo mucho más costoso que los 3 € que pagué, aunque mucho más valioso que otros regalos.

El packaging debe ser un vehículo de transmisión y no es ni caro ni especialmente difícil llegar a nuestro target de la forma adecuada. Bien por Nutella!!!

Pepe Torquemada

CEO Lacía Branding & Packaging

Por sus formas los reconoceréis

Por sus formas los reconoceréis 150 150 Lacía

Siluetas

Seguramente, si os preguntáramos a qué marca pertenece cada producto de la imagen superior, la mayoría seríais capaces de identificarlas todas.

La identidad de una marca no es sólo su diseño gráfico, sino también su diseño estructural. leer más

Decisiones marcadas por envases

Decisiones marcadas por envases 150 150 Lacía

El negocio del “Packaging” y el “branding” está cada vez más presente. Las decisiones de compra de los conusmidores no sólo están influidas por la calidad del producto sino también por otros aspectos como el tipo de envase, la información que incorpora o, por supuesto, el diseño del mismo.

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Curso de Diseño y Producción de Packaging

Curso de Diseño y Producción de Packaging Lacía

El IED lanza el primer Curso de especialización de Diseño y Producción de Packaging con el apoyo y asesoramiento de La Cía Branding & Packaging.

Organizado por el Instituto Europeo de Diseño (IED) está dirigido a diseñadores gráficos, industriales y de producto que quieran especializarse en diseño de Packaging.

El curso se impartirá de marzo a junio de 2015.
La dirección del curso correrá a cargo de Sergio Maté Director General creativo de La Cía.

El diseño de Packaging es una disciplina compleja y cada día más exigente donde manejan diversas variables que trabajan juntas.

Diseño estructural 3D.
Conocimiento de materiales y técnicas de fabricación.
Branding y gráfica.
Conocimiento del mercado y estrategias de las marcas.
Tipografías, fotografía, etc…

El curso se dirige a varias salidas profesionales:

Diseñador de Packaging.
Responsable de arte final.
Retocador.
Diseñador 3D de producto.
Realizador de ficticios de producto.
Responsable de Packaging.

IED – Diseño y Producción de Packaging

Curso Packaging

Más Calidad, trazabilidad y proximidad en el diseño de marca

Más Calidad, trazabilidad y proximidad en el diseño de marca Lacía

Productos frescos

Los retailers de productos frescos no deberían medirse entre si por el precio del litro de leche, la barra de pan o el litro de aceite de oliva… esto lo único que consigue es perjudicar a la cadena productiva (ganaderos, agricultores, panaderos, envasadores..) que ve como sus esfuerzos y aportación de valor son tirados al suelo del descuento y del oportunismo, el shopper (tú y yo) deberíamos medir a las marcas insignias por la calidad de su carne, por la variedad de frutas y verduras, por la presentación agradable y sincera de sus productos y packaging, por explicarnos en el envase de donde viene cada sardina o lechuga…..

En La Cía somos conscientes de que el Packaging que genera overpromise es de muy corto recorrido y que no es necesario mentir para vender, la relación shopper fabricante se construye desde la confianza y nos tenemos que encargar de transmitir esa confianza como parte de la propuesta de valor en el diseño del packaging de la marca.

La necesidad de transparencia y confianza es perfectamente compatible (si lo sabes hacer) con la atracción, el impulso y la diferenciación que cada marca necesita y debe tener, no se trata de una acción altruista sino de una ecuación que funciona para el posicionamiento de marca.

El shopper es cada día más exigente, pero esa no debe ser la razón por la que las marcas o retailers le deben cuidar porque siempre irán por detrás, el shopper nos pide que le demos todo lo que él está pagando, no se trata de hacer ningún favor ni de generosidad, vivimos en la era la las redes sociales, es bueno para todos que las marcas se adelanten y sorprendan a todos por su identidad abierta y sincera.

Carmen Navarro La Cia

Carmen Navarro de Blas
Sr. Business Development Manager
La Cía Branding & Packaging

Candy Packaging

Candy Packaging 150 150 Lacía

La obesidad infantil es un problema, sabido por todos, muy preocupante en muchos países desarrollados.

España, por ejemplo, se ha situado por delante de Estados Unidos en obesidad infantil, con un 19% de niños obesos en este país frente al 16% de los estadounidenses, un porcentaje que triplica al de hace 30 años, según estudios recientes.

Fabricantes, canales de distribución y todos los que participamos en la cadena de valor debemos ser cada vez más  conscientes y activos ante esta situación y aportar, en nuestros ámbitos de actuación, todo nuestro expertise para ayudar a revertir la tendencia negativa.

Esta demostrado que el diseño del packaging es un excelente aliado para la innovación en la venta de productos de alimentación que contribuyen a mejorar la calidad de la dieta de los niños.

Sunset, empresa Candiense, también ha hecho lo suyo con los Candy Tomatoes. Una variedad de tomates dulces, que se presentan en un envase muy cómodo para los más pequeños, que además permite su preservación fuera de la nevera, ideal para la merienda.

Formatos con contenidos lúdicos en el diseño gráfico y estructural, packaging on-the-go, fáciles de manipular, transportar y que sean garantes de la perfecta conservación de los productos, son esenciales para  fomentar una ingesta adecuada de alimentos en la población infantil.

En un esfuerzo para hacer snack saludables «más sexy» Bolthouse Farms, uno de los mayores productores estadounidenses de zanahorias pequeñas, se ha asociado con la comercialización del gigante de Crispin Porter + Bogusky, usando los códigos hábituales de los snacks de impulso.

El mercado agradece estas propuesta que ayudan en esta tarea, siempre que se adapten al bolsillo, factor de peso en la decisión de compra.

Fuentes:

http://www.lavanguardia.com/salud/20111216/54241173369/espana-ya-supera-estados-unidos-en-obesidad-infantil.html

digital.turn-page.com/issue/56932

 

Marcas más humanas

Marcas más humanas 150 150 Lacía

El equipo de trendwatching expone un tema con el que estamos de acuerdo, la humanidad de las marcas, la importancia de su  TRANSPARENCIA.

Las marcas están hechas por personas para personas y la perfección,  es la intención, el objetivo. La percepción es lo que determina a que nivel ha alcanzado la excelencia,  en el delivery de su propuesta de valor.

En pocas palabras,  si  una marca supera las expectativas de sus consumidores y establece una conexión auténtica, podremos afirmar que la perfección si existe y se sustenta en la capacidad que tiene de sorprender y diferenciarse con creces del resto de la oferta en el mercado.

Cuando una marca se presenta ante su target sincera y sin letras pequeñas, aún cuando cometa errores éstos le pueden ser condonados, como a cualquier persona.

Mientras que si mira desde la distancia, oculta, miente…. el precio que paga es  muy alto. Pierde la confianza y el respecto, valores primarios en nuestra naturaleza humana para creer en otro.

En el branding, la comunicación en el packaging, en el diseño del envase, en el punto de venta, en la experiencia con el producto, hay que ser SINCEROS. La calidad y la oferta emocional debe ser superior a la de los demás para convencer con solvencia.

El shopper y el consumer (que somos nosotros mismos) si algo hemos descubierto en los últimos años es que ya nada se puede esconder, que el mundo es abierto y que aquellos que gestionen sus ventajas y debilidades de forma inteligente y franca tendrán éxito.

El planteamiento de Trendwatching es interesante, lo compartimos con vosotros:

 

Los consumidores no esperan que sus marcas sean siempre impecables. De hecho, cada día están más dispuestos a adoptar marcas que son FLAWSOME*: imperfectas e impresionantes, o quizás impresionantes por sus imperfecciones. Marcas que son honestas sobre sus fallos, que demuestran empatía, generosidad, humildad, flexibilidad, madurez, humor y, atrevámonos a decirlo, también carácter y humanidad.

Son dos los factores clave que alimentan esta tendencia:

  • HUMAN BRANDS: La aversión a los grandes negocios y la influencia de la cultura online, con su poderosa honestidad e inmediatismo, hacen que los consumidores se alejen poco a poco de marcas aburridas y sosas en favor de las que demuestran algún tipo de personalidad.
  • TRANSPARENCY TRIUMPH: Los consumidores se están beneficiando de una transparencia casi total y absoluta (con la cual ya pueden descubrir los fallos/defectos), dado al gran numero de críticas, filtraciones y rankings disponibles online.

Si los consumidores ya están naturalmente más dispuestos a descubrirlo todo sobre tus productos, servicios y actividades, entonces no queda mas remedio que asumir, o quien sabe hasta celebrar las imperfecciones de tu marca.

Dos cosas a tener en cuenta:

  1. La perfección es una ilusión peligrosa. Criticas negativas aisladas no tienen el poder de arruinar una marca. De hecho, sucede lo contrario: aumentan la confianza en las criticas positivas en medio a todas las opiniones. Los consumidores no son tontos y saben que un producto no puede satisfacer todo el mundo todo el tiempo. Algunos datos:
    • E l 68% de los consumidores se fía más de recomendaciones cuando los productos muestran ranking buenos y malos, mientras que el 30% sospecha de censura o reviews falsos si no encuentran comentarios negativos (Fuente: Reevoo.com, Enero 2012).
    • Los compradores que salen de su camino para leer opiniones negativas de un producto tienen un 67% más de probabilidad de cambiar de opinión que un consumidor promedio (Fuente: Reevoo.com, Enero 2012).
  2. Las cosas van a salir mal. De hecho los consumidores nunca han tenido tanto espacio y voz para quejarse, pero eso permite que las marcas también reaccionen y respondan. Si se manejan bien, incluso los defectos pueden ser FLAWSOMEados y aliados para corregir (y construir) reputaciones.
    • El 76% de las personas que se quejaron en Twitter no recibieron respuesta de la marca. Sin embargo, el 83% de los consumidores que recibieron repuesta tuvieron un acto reflejo de “me gusta”/“liked”/“loved” el contacto de la marca, y el 85% estuvo satisfecho con la respuesta (Fuente: Matiz Research, Septiembre 2011).

“ZUMBIDO BETA”

Por supuesto, FLAWSOME, también trata de la apertura de las empresas a una mentalidad a la que sus consumidores ya se han acostumbrado. No hay nada malo en presentar productos y servicios* en versión beta, no totalmente impecables, y contar con los consejos y feedback de sus consumidores para mejorarlos.

* No se trata de incentivar el lanzamiento de productos de baja calidad, pero muchas marcas podrían aprender con la industria de software y su abordaje “beta”. Por supuesto los clientes pueden, a menudo, apreciar e incluso disfrutar la idea de ser parte del procesode mejora.

http://trendwatching.com/es/briefing/

3 maneras de predecir al consumidor

3 maneras de predecir al consumidor 150 150 Lacía


Tres maneras de predecir lo que piensan los consumidores antes que ellos mismos lo sepan!

Scott Anthony, autor del libro The little Black Book of Innovation, expone tres maneras de encontrar oportunidades ocultas para innovar, no sin antes compartir unas interesantes reflexiones que nos sitúan en un entorno retador, en el que debemos seguir adaptándonos con gran velocidad, para seducir a los nuevos consumidores del siglo XXI!

Reflexiones

Steve Jobs dijo: «No es el trabajo del cliente saber lo que quiere.» Eso es absolutamente cierto. Es nuestro.  Todo el mundo tiene un cliente, si se trata de un comprador, usuario o compañero de trabajo y debemos predecir lo que quieren, antes de que ellos sean conscientes.

Hace más de  50 años Peter Drucker escribió «Rara vez el cliente compra lo que las empresas piensan que venden» Nadie paga por un «producto». Lo que se paga es la satisfacción. «Las compañías piensan que están vendiendo productos y servicios, pero en realidad la gente emplea los productos y servicios para conseguir algo más en su vidas.

Seguramente nada de esto te sorprenda, lo que sorprende es que a muchos se le olvida… veamos lo que nos cuenta Scott y sus tres claves.

Las claves

1. LLEGAR AL CONTEXTO
En el año 2000, Lafle, llegó como CEO a  Procter & Gamble. Encontró una empresa que había perdido el rumbo. La acción había caído casi un 50% .

Lafley buscado formas simples para revitalizar la energía de la innovación, llegó a la conclusión de que P & G debía fundamentalmente reorientarse. La compañía fue reconocida mundialmente por tomar decisiones basadas en la comprensión del cliente de profundidad.  Lafley se dio cuenta de que la empresa se había alejado de esa comprensión.

Él desarrolló un mantra simple para reorientar P & G: El consumidor es el Boss. Esta fue su doctrina: «Usted puede pensar que yo, como su director general, soy el jefe. NO lo soy. … que el consejo de administración a  es el jefe. NO. Nuestros accionistas son los que mandan.NO.  Su supervisor inmediato es el que manda. NO. Tenemos uno y solamente un jefe lo que importa. El consumidor. El consumidor es el jefe. »

Lafley instó a P & G para entender a su jefe como nunca antes. P & G tuvo que oír lo que el consumidor estaba diciendo y, más importante aún, lo que el consumidor quería pero no podía articular.

Uno de los secretos  de la innovación es crear una cultura donde todos los miembros de la organización estén muy cerca de los clientes. Por ejemplo, mientras que Lafley trabajó en detergente para la ropa Tide de marca de P & G, en la interacción con el consumidor, se dio cuenta de que casi siempre se utiliza un destornillador o unas tijeras para abrir el packaging. Lafley, se dio cuenta de que la mujer no quería arriesgarse a romperse las uñas con la  apertura de la caja… fue cuando se percató que tenía que encontrar una manera creativa para abrir el pack  debido a las limitaciones de su diseño.
Muchos productos P & G rastrean su fuente de inspiración en la observación. Por ejemplo, ver a una mujer  frustrada cuando derramó el café molido en su piso ayudó a inspirar a la línea de P & G Swiffer una limpieza rápida, que hoy produce más de $ 1 mil millones en ingresos anuales.

2. VER PARA RESOLVER
El estudio cuidadoso de clientes actuales y potenciales a menudo pone de relieve que los clientes crean soluciones para compensar las limitaciones existentes.

Considere la posibilidad la compra de  pantalones vaqueros.  Esta es la segunda experiencia de compra más intimidante, detrás de la compra de trajes de baño. En 2009, como parte de un programa de innovación, VF Corporation ( Wrangler y Lee Jeans), comenzaron a pasar más tiempo con los clientes con el fin de comprender los puntos específicos de la frustración.

Un viaje a una tienda local fue particularmente esclarecedora. Los ejecutivos observaron como una clienta potencial se probaba los vaqueros-  En primer lugar, la gran cantidad de pantalones y de tallas distintas  que había recogido,

Los ejecutivos supusieron que estaba experimentado  un reciente cambio de peso y  no estaba segura de su talla. No fue así. Detectaron un problema de volúmenes y tallas que debían resolver, «por tipología corporal»

3. FOCUS ON no consumidores
La tendencia natural es el estudio de los clientes existentes que participan en las categorías existentes.  Pero la clave está muchas veces en los que no lo son, como ha hecho Apple, suroeste, Ikea, Nintendo, que deben su éxito a crera soluciones existentes para aquellas categorías percibidas como caras o complejas.

Buscar personas que enfrentan restricciones, por ejemplo:

El refrigerador ChotuKool, fue diseñado para el 85% de la población indígena que no compraba los refrigeradores. Estos consumidores querían algunos de los beneficios de la refrigeración, pero necesitaba algo  más pequeño, más portable…

El ChotuKool rompió estos obstáculos de consumo. El tamaño de un refrigerador pequeño, que cuesta $ 70 y es accesible con pilas. El producto superó las expectativas de ventas durante el lanzamiento de un juicio en 2010. A principios de 2011, Godrej ganó un premio por el primer ministro indio por sus esfuerzos, con la aceleración de las ventas de forma espectacular.

Conclusiones: dejar a un lado los prejucios, salir a la calle, estar en contacto con la realidad, observar sin pre-concepciones, abrir la mente y trabajar con los mejores:http://goo.gl/q1vvl

 

El artículo completo/ versión original: http://www.fastcodesign.com/1669070/3-ways-to-predict-what-consumers-want-before-they-know-it

 

El valor del branding y del packaging

El valor del branding y del packaging 150 150 Lacía

¿Hasta qué punto puede hacer más rentable un producto, un packaging bien orientado?, ¿Hace incrementar las ventas?

Empecemos por otra pregunta; ¿Quién sería capaz de distinguir su marca de agua habitual entre 5 vasos iguales, su arroz , su aceite, su detergente, su café… sin el envase, sin la marca?

El  Branding + Packaging (la marca + el envase) están 100% presentes en la vida de las personas, desde que te levantas (colonia, after shave, crema, gel de ducha) pasando por el desayuno (leche, cereales, mantequilla, zumo…) la oficina, colegios, comercios, neveras… todo está dentro de un envase, todo tiene un nombre, una imagen, una marca.. el packaging se ha convertido en algo cotidiano e imprescindible.
Por increíble que parezca no todos los fabricantes son conscientes del altísimo retorno de
la inversión, cuesta lo mismo imprimir un diseño vendedor que uno que fracasará y la diferencia está en quién y cómo lo hace: el ahorro en diseño es carísimo. Los datos son reveladores: de 3 a 7 seg. es el tiempo que dispone un producto en el hipermercado para convencer al consumidor…
La mayoría de las decisiones de compra son tomadas en el mismo punto de venta (en grandes superficies y autoservicios). Los últimos datos en plena crisis son que el 60% de las decisiones son espontáneas (no planificadas) y el 30% son planificadas (con lista), según un estudio europeo de la Asociación de Marketing Promocional entre los factores que influyen en el momento de la compra, el diseño del packaging es el que más pesa (un 36%), seguido del precio (26%), la confianza (21%) y la curiosidad (17%).

El packaging es el elemento dinamizador de ventas más rentable y eficiente pero (mal
realizado) puede ser un arma letal sin la ayuda de un especialista.

– ¿Hay normas establecidas para el uso de materiales, colores y volúmenes, por ejemplo?
No hay reglas, cada caso es un mundo aparte por ejemplo cuando Coca cola lanzó en 1993 una botella de plástico, que también tenía los contornos de las botellas de vidrio (contour), tuvo un éxito rotundo con un aumento significativo en su volumen de facturación

Existen multitud de ejemplos para demostrar que el éxito de
un producto puede variar con el color de sus envases. .. La cajetilla de Marlboro inicialmente era de color blanco y las ventas no eran las esperadas, se cambió a
rojo y blanco el rojo le dio un carácter más dinámico y masculino y el blanco, pureza y calidad. El color proporciona “forma y volumen” provocando una actitud y
un comportamiento consumidor.

– Siempre que pensamos en packaging parece que sólo nos referimos al segmento de alimentación, ¿se puede extender a otros?
Por supuesto, cada día son más los clientes de no alimentación que se incorporan a nuestra empresa, de hecho son los modelos de venta los que les empujan a
hacerlo. Antes la farmacia era un mostrador con amables profesionales que atendían y recomendaban, hoy son una zona de libre servicio (donde el producto se vende
sin ayuda) muy amplia y un mostrador al fondo para los medicamentos.
Antes las tiendas de informática eran aburridas y el software para profesionales, hoy los modelos son 100% autoservicio o Show Rooms.
Las ferreterías se parecían a las farmacias, (mostrador + vendedor) hoy son abiertas zonas de exposición y venta.
Antes el aceite del coche lo vendían en los talleres, hoy pones gasolina, compras el pan, una chocolatina y te llevas el aceite en el mismo momento….
De hecho en La Cía. Branding & Packaging  hemos pasado de un 80/20 alimentación y
bebidas Vs resto a un 60/40 con importante aumento de la facturación.

Pepe Torquemada Vidal / CEO La Cía.